Regulaminem

Informacje kontaktowe:

DermSilk.com
1 (866) 405-6608
Info@DermSilk.com

Warunki zawarte w niniejszym dokumencie regulują korzystanie przez użytkowników z tej witryny internetowej DermSilk.com oraz ich relacje z: www.DermSilk.com. Pamiętaj, że Twoim obowiązkiem jest przeczytanie i zrozumienie niniejszych warunków, ponieważ mają one wpływ na Twoje prawa i obowiązki wynikające z prawa. Jeśli nie zgadzasz się z tymi warunkami, nie wchodź na tę witrynę ani nie korzystaj z niej. Wszelkie zapytania prosimy kierować na podane powyżej dane kontaktowe. 

Poniższe postanowienia mają zastosowanie do relacji pomiędzy DermSilk (zwanym dalej „Dostawcą”) a klientami wchodzącymi w interakcję z DermSilk i/lub dokonującymi zakupów od DermSilk (zwanymi dalej „Klientem”) na www.dermsilk.pl (zwany dalej „Serwisem”).

Uwaga: zastrzegamy sobie prawo do zmiany, aktualizacji i zmiany dowolnego lub wszystkich warunków zawartych w niniejszym dokumencie jednostronnie, z powiadomieniem lub bez. W związku z tym Twoim obowiązkiem jest przeglądanie i okresowe sprawdzanie wszelkich zmian, które mogą mieć na Ciebie wpływ. Jeśli nie chcesz zaakceptować nowych Warunków, nie powinieneś dalej korzystać z Witryny. Jeśli nadal korzystasz z Witryny po dacie wejścia w życie zmiany, korzystanie z Witryny oznacza zgodę na związanie się nowymi Warunkami; modyfikować lub wycofywać, tymczasowo lub na stałe, tę Witrynę i zawarte w niej materiały (lub jakąkolwiek część) bez powiadomienia, a Ty potwierdzasz, że nie ponosimy wobec Ciebie odpowiedzialności za jakiekolwiek modyfikacje lub wycofanie Witryny lub jej zawartości.

Zamówienia subskrypcyjne umożliwiają klientom zablokowanie zniżki na produkty oraz automatyczne rozliczanie i wysyłkę zamówień w dowolnym z następujących przedziałów czasowych: 2 tygodnie, 3 tygodnie, 1 miesiąc, 2 miesiące, 3 miesiące, 4 miesiące. Oferujemy bezproblemowe zasady anulowania rezerwacji w dowolnym momencie. Możesz anulować za pośrednictwem portalu konta klienta lub kontaktując się z nami za pośrednictwem czatu, e-maila lub telefonu. Jeśli prośba o subskrypcję została złożona po przetworzeniu zamówienia subskrypcji, zamówienia nie będzie można anulować i zostanie ono zrealizowane i wysłane. Możesz anulować subskrypcję po otrzymaniu bieżącego otwartego zamówienia, a przedmiot(y) nie będzie kwalifikował się do zwrotu. 

Towary i usługi sprzedawane w Serwisie stanowią ofertę Dostawcy dla Klienta i podlegają wszystkim warunkom wymienionym w Serwisie. Każda transakcja dokonana w Witrynie oznacza akceptację tej oferty.

Każda oferta złożona przez Dostawcę jest uzależniona od dostępności towarów. Jeżeli jakikolwiek towar nie jest dostępny w momencie zawarcia umowy, cała oferta jest uważana za nieważną. Zamówienia zostaną wysłane wyłącznie z oczekiwaną liczbą prezentów na podstawie
warunków promocji nawet jeśli w koszyku znajduje się inna ilość.

  • Wszystkie ceny podane w Witrynie są wyświetlane w USD ($/dolary amerykańskie).
  • Wszystkie ceny mogą zawierać błędy drukarskie i literowe. Klient zgadza się, że Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki tych błędów. W przypadku takiego zdarzenia Dostawca nie ponosi odpowiedzialności ani nie jest zobowiązany do dostarczenia towaru/ów.
  • Ceny podane w Witrynie nie zawierają żadnych obowiązujących podatków ani opłat za wysyłkę. Opłaty te naliczane są przy kasie i pokrywa je Klient.

a. Płatność od Klienta do Dostawcy zostanie dokonana z góry, jak wskazano w Serwisie. Dostawca nie dostarczy towarów do czasu otrzymania płatności.

b. Dostawca posiada polityki ochrony przed oszustwami w celu ochrony przed fałszywymi zamówieniami i płatnościami. Dostawca może korzystać z dowolnej technologii lub firmy według własnego uznania lub z tej usługi. W przypadku odrzucenia zamówienia z powodu potencjalnego oszustwa Klient nie ponosi odpowiedzialności Dostawcy za jakiekolwiek straty.

C. W przypadku cofnięcia płatności przez Klienta lub jeśli płatność nie zostanie zrealizowana z jakiegokolwiek powodu, pełna płatność jest wymagalna natychmiast. W przypadku zamówień, w których Dostawca udziela Odbiorcy warunków kredytu netto, należna jest pełna płatność zgodnie z tymi indywidualnymi warunkami. Warunki te mogą również określać stopę procentową dla sald pozostających do spłaty. Stawki te mogą ulec zmianie w dowolnym momencie i mogą się różnić.

D. W przypadku, gdy klient anuluje swoje zamówienie w jakimkolwiek przypadku, do zwrotu może zostać naliczona opłata za uzupełnienie zapasów w wysokości 10%.

a. Terminy dostawy wyświetlane w Serwisie są szacunkowe, a zatem niewiążące. Dostawca dołoży wszelkich starań, aby dotrzymać podanych terminów dostawy, jednak nie będzie ponosił odpowiedzialności przez Klienta za brak możliwości dostawy. Brak możliwości dostawy nie daje Zamawiającemu prawa do wypowiedzenia ww. umowy lub żądania odszkodowania za poniesione straty.

b. Gdy dostępna jest tylko część zamówienia, Dostawca ma prawo do wysłania części zamówienia lub wstrzymania wysyłki w całości, gdy całe zamówienie będzie dostępne.

a. Zamówienie towaru od Dostawcy przez Klienta zostanie wysłane na adres dostawy podany przez Klienta. Transport pod ten adres odbędzie się w sposób określony przez Dostawcę.

b. Własność ryzyka utraty zamówionego towaru (towarów) przechodzi na Klienta z chwilą dostawy.

C. Dostawa jest rozumiana jako moment przekazania towaru (towarów) od firmy transportowej do Klienta. Przekazanie może nastąpić bezpośrednio (przekazanie towaru(ów) bezpośrednio Klientowi) lub pośrednio (pozostawienie towaru(ów) pod drzwiami Klienta).

a. Klient musi sprawdzić towar(y) niezwłocznie po dostawie, aby potwierdzić, że zawartość jest zgodna z potwierdzeniem zamówienia. Wszelkie rozbieżności należy zgłaszać Dostawcy w ciągu 48 godzin od dostawy. Jeżeli Klient nie powiadomi Dostawcy o jakichkolwiek rozbieżnościach w tym terminie, Klient automatycznie potwierdza, że ​​dostawa została zrealizowana zgodnie z potwierdzeniem zamówienia.

B. Jeśli towar(y) okaże się wadliwy w ciągu siedmiu (7) dni od dostawy, Dostawca zobowiązuje się do wymiany towaru(ów) i pokryje koszty wysyłki zarówno towaru wadliwego, jak i towaru zastępczego. Aby zakwalifikować się do tej polityki, Klient musi powiadomić Dostawcę i poprosić o odpowiednią dokumentację upoważnienia do zwrotu. Wadliwy(e) towar(y) należy zwrócić w oryginalnym opakowaniu. c Towary, które nie zostały zwrócone w oryginalnym opakowaniu, nawet jeśli są wadliwe, nie kwalifikują się.

C. Klient nie zwróci żadnego towaru(-ów) do Dostawcy bez uprzedniej zgody i odpowiedniej dokumentacji autoryzacji zwrotu. Wszystkie zwroty są w gestii Dostawcy i muszą posiadać autoryzowany RMA „numer autoryzacji zwrotu towaru”. O to RMA można poprosić, kontaktując się z Dostawcą. Zwroty muszą wpłynąć do Dostawcy w ciągu 14 dni od daty wystawienia RMA.

Siła wyższa - Jeżeli Dostawca nie jest w stanie wywiązać się ze swoich zobowiązań lub może spełnić je z trudem, w wyniku działania siły wyższej, będzie uprawniony do całkowitego lub częściowego zawieszenia lub rozwiązania umowy z Klientem bez interwencji sądowej. W takich przypadkach zobowiązania wynikające z umowy zostaną całkowicie lub częściowo rozwiązane, bez prawa stron do żądania odszkodowania za straty lub innych korzyści od siebie. W przypadku częściowej zgodności przez Dostawcę, Dostawca zwróci i przekaże część kwoty zakupu dotyczącą części niespełnionej.

RMA jest wymagane dla wszystkich przesyłek zwrotnych. Klient wyraża zgodę na uzyskanie numeru RMA, postępując zgodnie z instrukcjami dotyczącymi zwrotu, które znajdują się na Stronie internetowej. Jeżeli Klient nie posiada RMA, Dostawca będzie uprawniony do odmowy przyjęcia przesyłki zwrotnej. Przyjęcie przesyłki zwrotnej nie jest równoznaczne z uznaniem lub akceptacją przez Dostawcę wskazanej przez Klienta przyczyny odesłania przesyłki zwrotnej. Ryzyko związane ze zwrotem odesłanego towaru pozostaje po stronie Klienta do momentu otrzymania przez Dostawcę zwracanego towaru.

Obowiązujące prawo - Zobowiązania pomiędzy Dostawcą a Klientem podlegają prawu stanu Kalifornia, z wyłączeniem wszystkich innych krajów i praw stanowych.

a. Jeżeli jedno lub więcej postanowień umowy pomiędzy Dostawcą a Odbiorcą – w tym niniejsze ogólne warunki – jest nieważne lub prawnie nieważne, pozostała część umowy pozostaje w mocy. Strony będą konsultować się ze sobą w sprawie postanowień nieważnych lub uznanych za prawnie nieważne, w celu zawarcia ugody zastępczej.

b. Nagłówki artykułów zawartych w niniejszych warunkach służą jedynie jako wskazanie tematów, które mają być objęte tymi artykułami; nie można z nich wywodzić żadnych praw.

C. Brak odwołania się przez Dostawcę do niniejszych warunków w żadnym przypadku nie oznacza zrzeczenia się prawa do tego na późniejszym etapie lub w kolejnym przypadku.

D. W stosownych przypadkach słowo „Klient” należy również czytać jako „Klienci” i odwrotnie.

Wybierz język - Niniejsze ogólne warunki zostały sporządzone w języku angielskim. W przypadku sporu dotyczącego treści lub treści niniejszych ogólnych warunków obowiązuje tekst w języku angielskim. Ten tekst nie jest dokumentem prawnym.

Sprzeczanie się - Wszelkie spory, które mogą wystąpić w kontekście umowy, do której mają zastosowanie niniejsze ogólne warunki lub w kontekście kolejnych umów z nią związanych, podlegają prawu stanu Kalifornia i mogą być rozpatrywane wyłącznie przed właściwym sąd wyznaczony przez Dostawcę.

Jeśli nie zgadzasz się z warunkami użytkowania określonymi w Witrynie, nie możesz korzystać z Witryny.

Wszystkie informacje na Stronie zostały zamieszczone według uznania Dostawcy i mogą być zmieniane, usuwane, zmieniane lub zmieniane w dowolnym czasie i bez powiadomienia.


Dostawca nie gwarantuje, że wszystkie informacje wyświetlane w Serwisie są prawidłowe. Z informacji zawartych w Serwisie nie można wywodzić żadnych praw. Każdorazowe korzystanie z Serwisu odbywa się na własne ryzyko Klienta. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody lub straty powstałe lub mogące wystąpić w wyniku bezpośredniego lub pośredniego wykorzystania informacji znajdujących się w Serwisie.


Wszelkie dane osobowe Klienta będą zbierane przez Dostawcę wyłącznie zgodnie z opublikowaną Polityką prywatności Serwisu.


Pobieranie lub pozyskiwanie informacji z Serwisu odbywa się na własne ryzyko Klienta. Klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie uszkodzenia lub utratę dowolnego systemu komputerowego lub danych wynikających z pobrania takich materiałów.

Wszystkie informacje w Witrynie są chronione prawami własności intelektualnej, w tym między innymi prawami autorskimi, w tym między innymi tekstem, zdjęciami, obrazami, logo, grafiką i ilustracjami. Zabrania się przechowywania jakiejkolwiek części Witryny do użytku osobistego lub zawodowego, oprawiania jej lub powielania bez pisemnej zgody Dostawcy.

Korzystanie z nazwy handlowej i prawa do znaku towarowego do nazwy DermSilk oraz korzystanie z prawa do znaku towarowego do logo DermSilk są własnością DermSilk. Wykorzystywanie i powielanie tych aktywów jest zastrzeżone wyłącznie dla Dostawcy i jego grupy firm oraz licencji. Korzystanie z tych aktywów jest zabronione bez wyraźnej pisemnej zgody upoważnionego urzędnika DermSilk.

Wszystkie warunki i użytkowanie podlegają prawu stanu Kalifornia. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu i/lub informacji uzyskanych z Serwisu mogą być rozstrzygane wyłącznie przed wyznaczonym sądem.